Юнилогия

Политика

возврата денежных средств

Мы понимаем, что обстоятельства могут меняться, поэтому мы сделали понятные, простые и прозрачные условия возврата денежных средств.

Возврат в течение первых 3 дней

Если с момента получения доступа к курсу прошло менее 3 календарных дней, то мы вернем 96,5% оплаченной суммы. 3,5% удерживаются в качестве фактических расходов на покрытие комиссии платежных систем и интернет-эквайринга.

Возврат после 3 дней обучения

Если с момента получения доступа к курсу прошло 3 календарных дня и более, но обучение еще не завершено, то сумма возврата рассчитывается следующим образом:

  • из стоимости курса удерживается стоимость первого месяца обучения;
  • оставшаяся сумма рассчитывается пропорционально фактически пройденному периоду обучения.

Стоимость каждого месяца обучения определяется исходя из полной стоимости курса без учета скидок, акций и специальных предложений.

Курсы и материалы, предоставленные в подарок

Если при покупке курса ученик получил дополнительные курсы, интенсивы, мастер-классы, методические материалы или иные образовательные продукты в подарок, то при оформлении возврата их стоимость вычитается из суммы возврата в полном объеме при условии предоставления к ним доступа.

Стоимость каждого подарочного продукта определяется по цене, действующей на сайте школы либо указанной в момент проведения акции.

Особенности расчета при покупке со скидкой

Если ученик приобрел курс по специальной цене, акции, скидке либо при единовременной оплате полного периода обучения, возврат денежных средств рассчитывается исходя из полной (базовой) стоимости курса, действовавшей на момент покупки, без учета предоставленной скидки.

Предоставленная скидка является дополнительной льготой для учеников, проходящих обучение в полном объеме, и не подлежит сохранению при досрочном отказе от обучения.

Возврат после завершения обучения

Если курс пройден полностью, то денежные средства возврату не подлежат, т.к. услуги считаются оказанными в полном объеме.

Порядок и сроки оформления возврата

Для оформления возврата необходимо написать соответствующее сообщение в наше сообщество VK, размещенное по сетевому адресу: vk.me/unilogia

Заявка на возврат денежных средств обрабатывается в течение 24 часов с момента поступления.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 календарных дней с момента обработки заявки.