Родителям · 3 мин
Как помочь ребёнку безопасно пользоваться кабинетом
Разделите помощь с обучением и передачу доступа посторонним.
Что понадобится
- Доступ к собственным контактам восстановления.
По шагам
- Проверьте вместе адрес сайта: lomonosov.school, кабинет — lk.lomonosov.school. Не вводите пароль на случайной странице из сообщения.
- Объясните, что пароль, почтовый код и код Telegram нельзя отправлять преподавателю, однокласснику или «поддержке» в переписке.
- На общем компьютере выходите из аккаунта после занятий. Не используйте удаление профиля вместо выхода.
- Перед отправкой скриншота ошибки скройте чужие сообщения, платёжные сведения и другие лишние данные.
- Если доступ потерян, используйте восстановление пароля или поддержку школы. Не создавайте несколько аккаунтов в попытке вернуть курс.
Пример экрана
Увеличить Экраны действующего интерфейса: открытые материалы школы и учебные примеры кабинета. Имена и результаты в примерах демонстрационные. Доступные действия зависят от курса и роли.
Как понять, что всё получилось
Семья знает, какие данные можно передавать в обращении и какие нельзя.
На примере
Для помощи с загрузкой домашней работы достаточно показать форму и текст ошибки. Передавать пароль и всю переписку ребёнка не требуется.
Что важно учесть
Поддержка не должна просить пароль, CVC или одноразовые банковские коды. При сомнительном сообщении свяжитесь со школой по контактам сайта.
На телефоне
На телефоне удобнее открыть страницу в обычном браузере. Если документ скачался, проверь приложение «Файлы» или папку загрузок. Перед отправкой проверь все заполненные поля.
Вопросы и ошибки
Пришёл неожиданный код
Не передавайте его никому. Проверьте безопасность почты и аккаунта; при подозрении на доступ постороннего смените пароль.