Курсы и занятия · 3 мин
Чат занятия: вопросы и ответы ведущего
В чате можно задавать вопросы ведущему. Видимость чужих сообщений определяется настройкой конкретного занятия.
Что понадобится
- Доступ к выбранному курсу и нужному учебному периоду.
- Название темы или дата занятия.
По шагам
- Открой онлайн-занятие и найди «Чат занятия». На телефоне чат может находиться ниже плеера; используй переключатель «Видео и чат», если он показан.
- Прочитай закреплённое сообщение и подсказку о режиме. В режиме личных вопросов видны твои сообщения и сообщения ведущих. В общем чате видны также сообщения других участников.
- Напиши вопрос по теме урока. Enter отправляет сообщение, Shift + Enter переносит строку. Перед отправкой проверь, нет ли в тексте личных данных.
- После отправки дождись появления сообщения. Если возникла ошибка сети, сначала проверь ленту, чтобы не отправить вопрос несколько раз.
- Если поле недоступно, прочитай пояснение: ведущий мог включить только чтение, выключить чат или ограничить отправку. Дождись изменения режима либо обратись в поддержку при ошибке.
Пример экрана
Увеличить Экраны действующего интерфейса: открытые материалы школы и учебные примеры кабинета. Имена и результаты в примерах демонстрационные. Доступные действия зависят от курса и роли.
Как понять, что всё получилось
Нужный материал открыт; ты понимаешь, где его запись, вложения и связанная практика.
На примере
Ты спрашиваешь: «Почему в задании 3 ответ 2?» Ведущий отвечает в чате — его пояснение увидят все ученики. Твой вопрос другие ученики не увидят.
Что важно учесть
Личный режим скрывает вопрос от других учеников, но ведущие его видят. Ранее личные вопросы не становятся публичными при смене режима. Не отправляй в чат пароли, коды, паспортные или платёжные данные.
На телефоне
На телефоне открой ту же страницу в Safari или Chrome. Дополнительные разделы кабинета находятся в «Ещё». Перед уходом со страницы дождись сохранения или завершения загрузки.
Вопросы и ошибки
Материал закрыт
Прочитай пояснение рядом с уроком. Причиной могут быть дата открытия, тариф, период или отсутствие публикации. Повторная оплата не всегда нужна.
Не нашёл занятие
Сбрось поиск и фильтры, разверни нужный раздел. В расписании проверь неделю и часовой пояс. Затем сообщи поддержке предмет и тему.